Personalisierbare herzförmige Medaillonkette

Ein kostbarer Hüter deiner liebsten Erinnerungen. Unsere Herz-Medaillonkette interpretiert den romantischen Charme des klassischen Fotomedaillons elegant und besonders robust neu. Ein Schmuckstück von tiefem ideellem Wert, in dem du die Gesichter, Momente und Worte, die in deinem Leben am meisten zählen, nah an deinem Herzen bewahren und schützen kannst.

Hauptmerkmale:

• Material und Veredelungen: Gefertigt aus chirurgischem Edelstahl 316L, einem äußerst robusten, hypoallergenen und dauerhaft beständigen Material. Erhältlich in drei wunderschönen Varianten:

  • Natürlicher Stahl: Für einen strahlenden, kühlen und modernen Look.
  • Vergoldet 18kt: Für einen warmen, edlen Charme mit Vintage-Note.
  • Rosévergoldet: Für eine besonders zarte und romantische Note.

• Design und Kette: Der Anhänger besticht durch ein elegantes, gewölbtes 3D-Design und ist 2,5 cm groß. Das Schmuckstück wird durch eine raffinierte Rollokette mit einer Länge von 45 cm ergänzt. Dank einer 5 cm langen Verlängerung lässt sie sich in der Länge anpassen und wird mit einem sicheren Karabinerverschluss geschlossen.

• Individuelle Fotos im Inneren: Mach dein Medaillon einzigartig, indem du deine liebsten Fotos einfügst. Du kannst ein Farbfoto auf der rechten Seite anbringen lassen oder beide Seiten (rechts und links) füllen lassen, damit du eine doppelte, unvergessliche Erinnerung bei dir trägst.

• Geheime Gravur auf der Rückseite: Zusätzlich zu den Fotos im Inneren kannst du das Schmuckstück noch persönlicher gestalten und auf der Rückseite des Anhängers einen individuellen Spruch, eine Widmung oder ein bedeutungsvolles Datum eingravieren lassen.

• Schutz des Fotos: Das Foto wird in hoher Qualität auf Vinyl gedruckt und durch ein farbloses Harz geschützt, das für Langlebigkeit und dauerhafte Beständigkeit sorgt. Das Foto löst sich niemals ab und bleibt garantiert dauerhaft unversehrt und schön.

Bitte beachten:
Während der Herstellung des Produkts werden alle Bilder von Hand mit Harz versiegelt. Auch wenn wir hochauflösende Bilder erhalten, kann es beim Druck zu kleinen Unregelmäßigkeiten und einer gewissen Verringerung der Druckqualität kommen.

Echtheitszertifikat:
Jedes unserer Schmuckstücke wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert, das die Zusammensetzung aus rhodiniertem Argento 925 bestätigt. Sofern für den Artikel vorgesehen, ist das Schmuckstück auch in Varianten mit zertifizierter Vergoldung mit Gold 18kt oder Roségold 18kt erhältlich. Das Zertifikat bestätigt nicht nur die Qualität und Reinheit des Grundmaterials, sondern auch die Zertifizierung der aufgebrachten Farbbeschichtungen und damit die vom Kunden gewählten Spezifikationen.

Wichtiger Hinweis zur Handwerkskunst:
Jedes Schmuckstück ist ein Unikat, das von unseren Kunsthandwerkern von Hand geformt wird. Das handwerkliche Können verleiht jedem Stück ein unverwechselbares Merkmal und macht es anders als alle anderen. Bei der handwerklichen Herstellung unserer Produkte können leichte Abweichungen in den Details auftreten. Mit der Wahl unserer Schmuckstücke entscheidest du dich nicht nur für Individualität, sondern feierst auch die Einzigartigkeit der Handarbeit, die jedes Stück zu etwas ganz Besonderem macht.

Informationen zu den Abbildungen:
Bitte beachte, dass die bereitgestellten Bilder ausschließlich der Veranschaulichung dienen. Jedes handgefertigte Schmuckstück ist ein einzigartiges Kunstwerk, das von unseren geschickten Kunsthandwerkern von Hand gefertigt wird. Die handwerkliche Herstellung unserer Produkte bedeutet, dass jedes Stück unverwechselbar ist und in den Details leicht von den Referenzbildern abweichen kann. Jede Änderung, die entsprechend deinen persönlichen Wünschen vorgenommen wird, kann das endgültige Aussehen des Produkts beeinflussen und deinem Schmuckstück einen exklusiven Charakter verleihen. Wir sind stolz auf die Vielfalt und Originalität jedes Stücks und garantieren, dass dein Schmuckstück trotz möglicher Abweichungen von den Abbildungen eine einzigartige und außergewöhnliche Interpretation der Goldschmiedekunst sein wird.

Willkommen im Bereich unserer Versandrichtlinie. My Mō ist eine Marke made in Italy, die vollständig in Aversa entworfen, hergestellt und versendet wird, mit Lieferungen in ganz Europa. Hier finden Sie alle Informationen zu Kosten, Lieferzeiten, den für den Versand Ihrer Bestellungen verwendeten Kurieren, Reparaturzeiten und dem Umtauschservice.

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1. Versandkosten

Kostenloser Versand für Bestellungen ≥ € 15,00.
Kosten von € 7,00 für Bestellungen < € 15,00.

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2. Lieferzeiten (Kurier Transit)

Zielort	Standardzeiten	Hinweis
Italien	24–48 Stunden	Bis zu 72 Stunden für abgelegene Gebiete oder kleinere Inseln.
Europa (Standard)	3–5 Werktage	Variiert je nach Zielland.

Option Abholung im GLS Shop
Der Kunde bestellt normalerweise mit seiner Adresse. Zum Versand erhält er per E-Mail und SMS eine Benachrichtigung mit einem Link, um den bequemsten GLS Shop (Papierwarenladen, Tabakladen oder GLS-Filiale) auszuwählen. Das Paket wird dort zugestellt und kann innerhalb von 10 Werktagen nach Ablage abgeholt werden.

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2.1 Klarstellung zu den Gesamtzeiten

Die angegebenen Zeiten von 24/48/72 Stunden beziehen sich ausschließlich auf die Transportzeit, also die Zeit, die der Kurier nach Abholung des Pakets benötigt. Sie beinhalten nicht die internen Bearbeitungszeiten (Kommissionierung, Qualitätskontrolle, Verpackung…).
Tatsächlicher Liefertermin = Lagervorbereitung + Kuriertransport.

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3. Vorbereitungs- und Produktionszeiten der Bestellungen

3.1 Produkte zur sofortigen Lieferung
Auch Produkte, die als „sofort lieferbar“ angegeben sind, benötigen bis zu 7 Werktage, um aus unserem Lager in Aversa entnommen, gemäß den strengen Qualitätsstandards von My Mō geprüft, sorgfältig verpackt und ins Logistiksystem für den Versand eingepflegt zu werden. Wir erhalten täglich Tausende von Bestellungen und um einen einheitlichen und pünktlichen Service zu gewährleisten, behalten wir uns die maximalen 7 Werktage vor.

3.2 Auftragsgefertigte Produkte (Personalisierte und 18kt Gold)
In diese Kategorie fallen alle Artikel, deren Produktion erst nach Auftragsbestätigung gestartet wird ("Made to Order"). Im Speziellen: Produkte mit Personalisierungen (Gravuren, Fotos, spezifische Maße) und alle Schmuckstücke aus 18kt Gold (auch ohne Gravuren).
Produktionszeiten:

• Standard: 15 Werktage.
• Komplexe Bearbeitungen: bis zu 30 Werktage.

Technische Begründung: Der Kunde muss sich bewusst sein, dass er kein industriell gefertigtes "Regalprodukt" kauft. Die Verarbeitung benötigt Zeit, da jedes Stück mehrere Phasen durchlaufen muss (CAD-Design, Gießen, manuelle Nachbearbeitung, Galvanikbad, Qualitätskontrolle). Die angegebenen Tage sind Werktage (ohne Samstag, Sonntag und Feiertage).
Betrieblicher Hinweis: Kontaktieren Sie uns immer per support@mymo.it, um die tatsächlichen Zeiten je nach Produkt zu überprüfen.

 

3.3 Prioritätsservice "Salta la Fila"
Hast du es eilig? Der exklusive Service, der Produktion und Übergabe an den Kurier in nur 1–3 Werktagen garantiert (überspringt die Standardwartezeit), ist verfügbar.
Link zum Service: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Kosten: €9,99 (nicht erstattungsfähig).
Grundregeln:

• 1 Artikel = 1 Service: Die Kosten gelten pro Schmuckstück. Wenn du mehrere personalisierte Produkte kaufst, musst du für jedes einen Service erwerben.
• Vorherige Vereinbarung: Kontaktiere uns vor dem Kauf, um die technische Machbarkeit zu prüfen.
• Nicht erstattungsfähig: Der Betrag wird zur Bearbeitung einbehalten, auch wenn die Bestellung aufgrund fehlender Vereinbarung oder höherer Gewalt nicht innerhalb der Expresszeit ausgeführt werden kann.

 

3.4 Rechtsgrundlage
Gemäß Art. 61 des D.Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz), verpflichtet sich My Mō, innerhalb der vereinbarten Fristen zu liefern. Sofern keine anderen Angaben vorliegen, beträgt die Höchstfrist 30 Tage ab Vertragsabschluss.

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4. Versand, Risiken und Versicherung

4.1 Verwendeter Expresskurier
My Mō übergibt alle Sendungen an Expresskuriere (GLS, SDA), die je nach Zielort und Betriebsbedingungen ausgewählt werden. Die Wahl des Transporteurs liegt im Ermessen des Unternehmens.

4.2 Lagerung und Rücksendung
Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. Bei negativem Ergebnis wird das Paket eingelagert.
Freigabe- und Rücksendekosten: € 8,50, dem Kunden in Rechnung gestellt. Alternativ kann der Kunde das Paket selbstständig bei der Niederlassung des Kuriers abholen.

4.3 Paketversicherung und Schadensabwicklung (Sehr wichtig)
Wir bieten die Möglichkeit, den Versand zum Preis von €1,99 zu versichern. Deine Wahl bestimmt die Bearbeitungszeiten im Falle von Verlust oder Schaden:

• A) Kunde MIT Versicherung (+ €1,99) - Vollgarantie:
  Im Falle von Verlust oder offensichtlichem Schaden hast du Anspruch auf sofortige und kostenlose Rücksendung des Ersatzartikels. Die Abwicklung erfolgt vollständig durch uns mit absoluter Priorität.

• B) Kunde OHNE Versicherung - Standardverfahren:
  Wenn Sie sich entscheiden, das Paket nicht zu versichern, öffnet My Mō trotzdem die Reklamation beim Kurier in Ihrem Namen, aber die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem Transporteur.
  Achtung: Die Bearbeitung kann bis zu 30 Werktage dauern. Ersatz oder Entschädigung erfolgen nur und ausschließlich, wenn der Kurier den positiven Ausgang bestätigt (Art. 4.5 Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Prüfpflicht: Sichtbare Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos an support@mymo.it gemeldet werden.

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5. Reparaturen

Geschätzte Bearbeitungs- und Reparaturzeit: 10–15 Werktage.
Reparaturkosten: immer kostenlos (24 Monate Garantie bei Mängeln).
GLS Abhol- und Versandservice: € 20, auf Kundenkosten.
Eigenversand: auf Kundenkosten.

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6. Produktumtausch (Exchange)

Servicegebühr: € 12,00 (Abholung alt + Lieferung neu).
Zusätzliche Kosten: eventueller Preisunterschied und Verlust des Rabatts.
Anforderungen: Anfrage innerhalb von 14 Tagen, unversehrtes Produkt.
Verfahren: Anfrage senden an cambi@mymo.it.

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7. Zahlungen und Rückerstattungen

Nachnahmezahlung (Contrassegno): NICHT verfügbar. Alle Bestellungen müssen beim Kauf bezahlt werden.
Rückerstattungen: Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt jede Rückerstattung (Rückgabe, Nichtverfügbarkeit usw.) ausschließlich über Shop-Guthaben (Konto).

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Rechtlicher Hinweis: Für vollständige Details zu Rechten und Pflichten bezüglich des Versands konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei My Mō steht Sicherheit an erster Stelle. Wir verwenden verschlüsselte Protokolle, um den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die aktiven Zahlungsmethoden und die Betriebsregeln.

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