Umtausch- und Rückgaberecht

Der Kunde kann das Widerrufsrecht ausüben, wenn er diese Bedingungen einhält:

  • Der Kunde hat ein Umtausch-/Rückgaberecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte.
  • Die Produkte dürfen nicht verwendet, verändert und personalisiert worden sein.
  • Die Produktkartons dürfen keine Gebrauchsspuren, Abschürfungen und Kratzer aufweisen.
  • Dem Produkt muss die beiliegende Garantie beiliegen.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei „Lieferung von maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren“ (Artikel 59 des Verbrauchergesetzbuchs).

Der Käufer verliert alle Rechte, wenn er dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Entdeckung des Mangels mitteilt.

 

Auszahlungsmethode

  • Versand- und Nebenkosten gehen zu Lasten des Kunden. 
  • Die Artikel müssen in der Originalverpackung im Zusammenhang mit der Garantie zurückgesendet werden.
  • Zur Wahrung der Frist von vierzehn Tagen reicht es aus, die Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse resi@mymo.it zu senden

 

Der Rücksendeantrag muss an resi@mymo.it gerichtet werden 
Nach Genehmigung des Antrags ist das Objekt zu senden an:

MEINE MŌ-JUWELEN
Via G. Sanfelice, 44
81031 Aversa (CE)
Cel. 3511879034


Rechtsfolgen des Widerrufs

  • Für die Verschlechterung der Sache muss der Nutzer My Mō Gioielli Wertersatz leisten.
  • Die Verpflichtungen zur Rückzahlung des gezahlten Betrags werden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen erfüllt BUONO von uns an Sie gesendet, nur auf unserer Seite verwendbar.
    Sie werden in keinem Fall auf die vom Benutzer während der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
    Il BUONO, hat in keiner Weise ein Ablaufdatum und kann jederzeit verwendet werden. Die Gutschrift ist kumulativ. Auf den Gutschein können keine Rabatte angewendet werden. 
  • Der Nutzer kann sein Recht auf Rückerstattung erst geltend machen, nachdem My Mō Gioielli den zurückgegebenen Artikel erhalten hat oder wenn er den Nachweis erbringen kann, dass er den Artikel innerhalb der vierzehntägigen Frist zurückgesandt hat. 
  • My Mō Gioielli ist in keiner Weise verantwortlich für Verzögerungen oder Verluste durch den vom Benutzer eingesetzten Kurierdienst. Bei Nichterhalt des Produkts wird die RMA storniert.

Sobald My Mō Gioielli die zurückgegebenen Artikel erhalten und genehmigt hat, bestätigt es dem Benutzer den Erhalt derselben per E-Mail und sieht auch die Rückerstattung vor, die per E-Mail bestätigt wird. 

 

Cambio Artikel

Haben Sie sich beim Kauf eines Artikels vertan oder die Größe falsch gewählt?
My Mō Gioielli bietet dem Kunden einen einfachen und effektiven Service: GLS Austauschdienst.
Der GLS-Kurier bringt ein vorgedrucktes Etikett mit, das auf das Paket mit dem Material geklebt wird.
Es ist die gleiche Verpackung zu verwenden, in der das Material an den Kunden geliefert wurde. Wenn es entsorgt wurde, empfehlen wir dennoch die Verwendung einer sicheren und sorgfältig hergestellten Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Die Verpackung muss das Produkt in allen seinen Teilen enthalten.
Bei Beantragung eines Artikelumtauschs ist die Zahlung von 12,00 € zu entrichten über diese Seite.

Auf Originalbestellungen gewährte Rabatte gelten nicht für Umtausch und Rückgabe.
Während des Umtausch- oder Rückgabevorgangs werden die Originalpreise der Produkte zur Berechnung der fälligen Differenz herangezogen.

Der Service kann nur nach unserer Autorisierung erworben werden.